PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo realizar mi compra?

Elige el producto que deseas, selecciona la variante disponible y agrégalo a tu carrito. Cuando hayas terminado, continúa con el proceso de compra, completa tus datos y realiza el pago.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a todo México.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula al momento de finalizar tu compra y puede variar dependiendo de tu ubicación.

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la paquetería y de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente.

¿Cuándo se procesa mi pedido?

Tu pedido comienza a procesarse una vez que el pago ha sido confirmado. El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas realizar algún cambio en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, puede que ya no sea posible modificarlo o cancelarlo.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

No aceptamos cambios ni devoluciones.

Antes de realizar tu compra, revisa cuidadosamente la talla, color, medidas, características y demás detalles del producto.

¿Qué pasa si recibo un producto dañado o incorrecto?

Si recibes un producto con algún problema o diferente al que pediste, contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y fotografías del producto para revisar tu caso.